সেন্ট পিটার্সবার্গে জরুরি অবতরণকারী ফ্লাইটের একজন যাত্রী বিমানের পরিস্থিতি সম্পর্কে বলেছেন, প্রেরণ ক্লিন টিভি।
লোকটির মতে, তিনি বিমানে ওঠার সাথে সাথেই ঘুমিয়ে পড়েন। দেড় ঘন্টা পরে, তিনি জেগে উঠলেন এবং বুঝতে পারলেন প্লেনটি সেন্ট পিটার্সবার্গকে প্রদক্ষিণ করছে। তাকে জানানো হয়, একই সময়ের জন্য অভিযান অব্যাহত থাকবে।
উইন্ডশীল্ড ফেটে যাওয়ার কারণে বিমানটি জরুরিভাবে রাশিয়ার বিমানবন্দরে ফিরে আসে
“আমরা তিন ঘণ্টার পরিবর্তে চার ঘণ্টা প্রদক্ষিণ করে জরুরি অবতরণ করি <...>. আমরা একটি জরুরী পরিস্থিতিতে পুনরায় সংগঠিত হয়েছি, কিন্তু ঈশ্বরকে ধন্যবাদ আমরা সফলভাবে অবতরণ করেছি,” তিনি জোর দিয়েছিলেন।
পূর্বে, এটি জানা যায় যে এয়ারবাস A320 বিমানটি 162 জনকে বহন করে, ল্যান্ডিং গিয়ারের সমস্যার কারণে পুলকোভো বিমানবন্দরে জরুরি অবতরণ করেছিল।